对于几乎每个Android Auto用户来说,这一便利功能即使在最佳情况下也往往很难使用,尤其是在使用无线连接时。然而,一些问题比其他问题更为普遍,许多Galaxy S24用户报告在与其汽车连接时出现问题。
据称,特定的兼容性问题影响了SEAT、Skoda和Volkswagen汽车,并且在拥有这些汽车的车主中相当普遍。问题并不小,因为受影响的用户无法通过Android Auto连接到他们的汽车。
然而,一个令人鼓舞的发展是,基本上所有相关方都已经收到通知并注意到了这个问题。这些相关方包括三星、谷歌和汽车制造商。根据初步调查,问题出在汽车信息娱乐系统上运行的软件中。它可能与Android处理热点IP地址的方式有关,但这尚未得到确认。无论如何,受影响的汽车制造商显然已经在努力解决这个问题。与此同时,随着支持工单的增加,三星英国甚至已经创建了一个专门的支持页面来处理这个问题。引用该页面的话:
一些用户报告说,他们无法使用Android Auto将他们的Galaxy S24连接到他们的Volkswagen、Skoda或SEAT汽车。如果您遇到此问题,请尝试以下步骤。
如果这些步骤都不能解决您的问题,请联系您的Volkswagen、Skoda或SEAT客户中心或服务中心。这些制造商已确认他们正在为受影响的车辆制定软件更新。
建议的故障排除步骤相当通用,包括检查您的汽车是否支持Android Auto以及在设置中是否已启用它。检查USB电缆也是一步,同样还有更新手机和汽车两侧的软件。后者可能需要不幸地前往经销商。如果您发现自己处于这个不幸的不兼容情况中,请查看源链接获取更多信息。
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