近日，据 ABC News 报道，澳大利亚昆士兰州的十年老店 Pum’s Kitchen 因为苹果地图（Apple Maps）错误标注“永久关闭”而遭受重创，去年11-12月期间生意骤降，损失至少1.2万澳元（约合7895美元）。
Pum’s Kitchen 专注提供泰国菜，由经营者克里斯・派亚特（Chris Pyatt）夫妇共同经营已近十年。去年11月，派亚特发现餐厅的顾客流量急剧下降，最初并未发现问题的原因。直到12月，一些老顾客询问为何餐厅关门，才发现苹果地图错误地将其标记为“永久关闭”，导致用餐人数急剧减少。
派亚特表示，这家餐馆对他和妻子普姆（Pum）来说是谋生的来源，但由于他们平时使用安卓手机和 Windows PC，未曾察觉苹果地图的问题。
派亚特估计在去年11-12月期间，生意骤降，导致损失达到1.2万澳元。他随后联系苹果公司客户服务中心，但苹果回复称派亚特并非其客户，因此无法提供帮助，并建议他在网上提供反馈意见，但提交后仅收到一条自动信息。
这一事件引发了关于数字地图准确性的讨论，同时也引起了对苹果公司应对此类问题的关注。Pum’s Kitchen 的经历提醒了我们数字地图在商家运营中的潜在影响，以及对于这类问题的及时修复的重要性。
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