苹果公司已经就iPhone 7和iPhone 7 Plus存在的音频问题达成了一项解决方案,用户可获赔金高达349美元。在11月份,苹果公司在一起案件中达成了一项3,500万美元的和解,该案称iPhone 7和iPhone 7 Plus存在音频问题。索赔金申领的截止日期即将到来。
根据《彭博法律》的报道,这些设备的所有者抱怨说音频缺陷导致声音质量差,影响他们打电话和使用Siri等功能的能力。他们声称问题与设备内部的音频IC芯片有关,并表示苹果公司违反了消费者保护法,并提出了违反保修条款的索赔。苹果公司否认了这些指控,但同意达成和解以避免审判的成本和不确定性,并为受到认为是缺陷的用户提供利益。这笔3,500万美元的支付并不意味着承认有罪或错误行为。
如果您在2016年9月16日至2023年1月3日期间拥有或曾拥有iPhone 7或7 Plus,并向苹果公司投诉了这个问题,您就有资格获得赔偿。如果您自掏腰包为与该问题相关的维修和更换付费,您可以获得50美元至349美元不等的赔偿。如果您向苹果公司报告了这个问题,但没有花钱修理它,您将获得高达125美元的赔偿。如果您拥有这两款手机但没有遇到这个问题,您就没有资格获得和解救济。
如果您收到苹果公司的通知,称您可能有资格获得赔偿金,您必须在6月3日之前申领。更多信息可以在诉讼网站上找到。代表消费者受影响的缺陷的律师花费了五年时间,共计8000小时处理该案。
代表受影响消费者的律师已经要求从和解基金中支付875万美元的费用和成本。他们预计这些费用将从解决方案基金中支付。
该案的最终批准听证会将于7月18日在加利福尼亚州举行。
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